업무용 Stibee 활용법 정리(1)

 

1.회원가입하기

 

스티비를 사용하려면 가장 먼저 회원가입을 통해 스티비에서 사용할 계정을 만들어야 합니다. 이메일 주소와 연락처 그리고 몇 가지 추가 정보만 입력하면, 인증 과정을 거쳐 회원가입이 완료됩니다.

스티비 홈페이지(https://www.stibee.com)에서 지금 시작하기를 클릭합니다.

 

이메일 주소와 비밀번호를 입력하고, 이용약관과 개인정보 수집∙이용 및 취급위탁 내용을 확인한 뒤, 가입하기를 클릭해주세요.

이때 입력한 이메일 주소는 기본 발신자 이메일 주소로 사용됩니다.

하지만 다른 이메일 주소도 발신자 이메일 주소로 언제든지 추가할 수 있습니다.

 

2.주소록 만들기

 

주소록은 이메일 발송 대상이 되는 구독자를 추가하여 관리하는 단위입니다. 주소록에 구독자를 추가한 뒤, 이메일을 만들 때 주소록을 선택하면, 선택한 주소록에 있는 구독자들에게 이메일이 발송됩니다.

 

메인 대시보드 상단 메뉴에서 주소록을 클릭하여 주소록 목록으로 이동한 뒤, 새로 만들기를 클릭하세요.

※ 잠깐!

스티비를 처음 사용하시는 경우에는 자동으로 샘플 주소록이 생성됩니다. 샘플 주소록을 활용하여 직접 구독자를 추가하지 않아도 테스트 발송을 해볼 수 있습니다!

 

주소록 생성 화면에서 주소록 이름, 기본 발신자 이름, 발신자 이메일 주소, 이메일 푸터 정보를 입력합니다

주소록 이름은 주소록을 관리하기 위한 용도로 사용됩니다. 구독 신청 양식을 사용하는 경우에는 주소록 이름이 구독자에게 표시될 수 있습니다.

이메일 푸터 정보는 이메일 본문의 푸터에 활용되고, 이메일을 만들 때 다시 수정할 수 있습니다. (※ 주의! 정보통신망법 상 광고성 정보를 보내는 경우에는 반드시 전송자 정보를 메일 내용에 포함해야 하니 이 점은 참고해주세요!)

기본 발신자 이름은 이메일을 만들 때 불러오는 발신자 이름의 기본값으로 사용됩니다. 이메일을 만들 때 수정할 수 있습니다.

발신자 이메일 주소는 5개까지 추가할 수 있습니다. '+추가하기' 를 클릭하면 발신자 이메일 주소를 추가할 수 있습니다.

 

이메일 주소 인증 과정을 거치기 때문에 실제 이메일을 주고받을 수 있는 주소만 발신자 이메일 주소로 추가할 수 있습니다.

발신자 이메일 주소가 2개 이상이면, 주소록 대시보드에서 인증 요청하기를 클릭하여 인증 과정을 거친 후 기본 발신자 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.

모든 정보를 입력한 뒤, 저장하기를 클릭하면 주소록 생성이 완료됩니다.

 

주소록을 생성하면 구독자 화면으로 이동하는데, 이 화면에서 직접 추가하기 또는 파일로 추가하기를 클릭하여 구독자를 바로 추가할 수 있습니다.

 

3.구독자 추가하기

 

주소록에 구독자를 추가하는 방법에는, 구독자의 이메일 주소를 직접 입력하여 추가하는 방식과 파일을 업로드하여 추가하는 방식이 있습니다.

 

1.직접 추가하기

 

추가하고자 하는 구독자의 이메일 주소와 이름을 입력합니다. +를 클릭하면 한 번에 여러 구독자를 추가할 수 있습니다. 

이름에 구독자 이름을 입력하면, 구독자의 이름을 넣어 발송할 수 있습니다. 

그룹을 선택하여 구독자를 추가하시겠습니까?를 예로 선택하면 원하는 그룹을 선택하여 구독자를 추가할 수 있습니다.

① 신규로 추가된 구독자의 수가 표시 됩니다. 파란색 숫자를 누르면 어떤 구독자들이 추가되었는지 명단을 확인할 수 있습니다.

② 신규 추가를 실패한 구독자 정보가 표시됩니다. 파란색으로 표시되는 숫자를 클릭하면, 각 실패 유형에 해당하는 이메일 주소 목록을 확인할 수 있습니다.

• 상태 외 정보 업데이트: 추가를 시도하신 구독자 중에 이미 주소록에 존재하는 구독자와 이메일 주소가 중복되어, 상태('구독 중', '수신거부', '자동삭제') 외의 다른 정보를 업데이트 했다는 의미입니다. 예를 들어, 이메일 주소가 같은데 이름 필드의 값이 다르면, 이름 필드의 값이 업데이트 됩니다.
• 이메일 주소 없음: 이메일 주소가 입력되지 않은 경우를 의미합니다.
• 이메일 주소 형식 오류: 올바른 이메일 형식을 갖추지 못한 경우를 의미합니다. 이메일 주소는 example@stibee.com 과 같은 형식으로 구성되어야 합니다. 이메일 주소가 형식이 잘못된 경우 구독자가 추가되지 않습니다.
• 이메일 주소 중복 요청: 추가를 시도하신 구독자 중에 동일한 이메일 주소가 여러 명 있다는 의미입니다. 이 경우 요청 순서 기준으로 가장 처음 요청한 이메일 주소의 정보를 기준으로 구독자가 업데이트 됩니다.

2.파일로 추가하기

 

 

구독자를 CSV 파일로 추가할 수 있습니다. 주소록 목록에서 추가하기의 파일로 추가하기를 클릭합니다.

 

파일 선택을 클릭하여 구독자 정보가 포함된 CSV 파일을 선택하고 다음을 클릭합니다. 

CSV 파일은 UTF-8 인코딩을 권장합니다.

파일에서 불러온 구독자 정보가 주소록에서 어떤 항목에 해당되는지 선택합니다. 이때 이메일 주소는 꼭 선택해야 합니다. 필요하지 않은 정보는 사용 안 함을 선택합니다.

이름에 구독자 이름을 입력하면, 구독자의 이름을 넣어 발송할 수 있습니다.

그룹을 선택하여 구독자를 추가하시겠습니까?를 예로 선택하면 원하는 그룹을 선택하여 구독자를 추가할 수 있습니다. 

구독자 정보 선택을 완료하고 추가하기를 클릭하면 추가 결과 화면이 표시됩니다.

① 신규로 추가된 구독자의 수가 표시 됩니다. 파란색 숫자를 누르면 어떤 구독자들이 추가되었는지 명단을 확인할 수 있습니다.

② 신규 추가를 실패한 구독자 정보가 표시됩니다. 파란색으로 표시되는 숫자를 클릭하면, 각 실패 유형에 해당하는 이메일 주소 목록을 확인할 수 있습니다.

• 상태 외 정보 업데이트: 추가를 시도하신 구독자 중에 이미 주소록에 존재하는 구독자와 이메일 주소가 중복되어, 상태('구독 중', '수신거부', '자동삭제') 외의 다른 정보를 업데이트 했다는 의미입니다. 예를 들어, 이메일 주소가 같은데 이름 필드의 값이 다르면, 이름 필드의 값이 업데이트 됩니다.
• 이메일 주소 없음: 이메일 주소가 입력되지 않은 경우를 의미합니다.
• 이메일 주소 형식 오류: 올바른 이메일 형식을 갖추지 못한 경우를 의미합니다. 이메일 주소는 example@stibee.com 과 같은 형식으로 구성되어야 합니다. 이메일 주소가 형식이 잘못된 경우 구독자가 추가되지 않습니다.
• 이메일 주소 중복 요청: 추가를 시도하신 구독자 중에 동일한 이메일 주소가 여러 명 있다는 의미입니다. 이 경우 요청 순서 기준으로 가장 처음 요청한 이메일 주소의 정보를 기준으로 구독자가 업데이트 됩니다.